配镜前，顾客最常问的十个问题

在都江堰配一副近视眼镜大概需要多少钱？

价格主要取决于镜架与镜片：镜架的品牌和材质、镜片的品牌和系列、折射率（如 1.56、1.60、1.67）等，都会影响最终价格。

可先参考门店在抖音、美团上的套餐价格，也可到店沟通个性化定制。套餐通常覆盖常见眼况；高散光、弱视、轻微斜视等情况不一定适用，店员会依据实际眼况与预算，推荐合适的方案。

到店验光需要提前预约吗？

可直接到店，也可提前电话或微信预约，避开高峰时段，验光过程会更从容。

验光费标准：在本店配镜，验光免费；仅做验光、不配镜的，按公司政策收取一定的验光费。具体金额可通过线上、电话或到店咨询。

孩子近视，可以使用离焦镜片吗？

离焦设计镜片是目前常用的近视管理手段之一。使用前需完成完整验光，并结合孩子的度数、眼位与用眼习惯，由验光师判断是否适用。

具体选择需依据眼况：检查发现弱视的孩子，一般推荐足矫的单光镜片；存在高度散光的情况，更适合点扩散设计的镜片。并非价格越高越合适，店员会根据实际需要给出建议。

离焦镜片属于延缓近视进展的辅助手段，不能治愈近视，也不能替代户外活动与用眼习惯的调整。

孩子配镜后多久复查一次比较合适？

儿童青少年建议每三至六个月复查一次度数与眼轴变化；成人度数稳定者，每年复查一次通常足够。

店内对配戴儿童眼镜的顾客会安排定期回访，提醒按时复查。

隐形眼镜可以在门店验配吗？

可以。隐形眼镜需匹配合适的基弧与含水量，门店提供验配服务，并指导日常清洁与佩戴注意事项。

若眼部存在干涩、发炎等情况，建议先到正规医疗机构检查，确认无碍后再行佩戴。

非本店配的眼镜，可以到店维修吗？

可以，小问题门店可免费协助处理，包括镜架变形调整、螺丝松动、镜片清洁等。

需要更换配件的，按门店流程报价。此类协助不属于在本店购买后的售后服务范围。

四家门店的营业时间分别是？

荷花池店、康兮路店：08:30–21:00；上善熙店：09:00–21:30；东软校园店：09:00–21:00。

节假日如有调整，以门店公告为准。

配镜后多久可以取镜？

现片一般 1～3 天取镜；急用时可申请当天取镜，东软校园店距加工部较远，当天取镜不一定能安排。

定制片依厂商政策，通常 3～8 天；开学季等配镜高峰期若厂商订单积压，可能延长至半个月，具体以店员告知为准。

如何确认所购镜片为正品？

合作品牌镜片支持现场验真，镜片包装信息与授权渠道可当面核对。

各门店实际销售的品牌与系列以库存为准，可向当班店员确认。

新配的眼镜佩戴不适怎么办？

建议先回到门店检查。常见原因包括：镜架未调整到位、度数需要复核；初次佩戴渐进多焦点镜片，或新镜框的形状与原镜相差较大时，也需要一段适应期。多数情况经调整或适应后可以解决。

四家门店均可受理，按售后流程处理，无需返回原购买门店。